【批判性思維】複雜(zá)性問(wèn)題解決

課程目的(de)

養成明(míng)确目的(de)，抓重點，找到(dào)根本原✔♦×因的(de)思考習(xí)慣

适用(yòng)對(duì)象

通(tōng)識課程，适合所有(yǒu)人(rén)，可(kě"♥≠)針對(duì)不(bù)同人(rén)群調整課程重點λ←

運用(yòng)場(chǎng)景

不(bù)僅僅是(shì)為(wèi)了(l¥φe)解決具體(tǐ)的(de)問(wèn)'σ題，養成這(zhè)種思維模式可(kě)以用(yòng)好★✔♣σ(hǎo)資源，提高(gāo)業(yè)務效率，降本α≠增效

可(kě)以用(yòng)這(zhè)個(gè)思考方式做(zuò)戰略解碼， €&γ找到(dào)關鍵KPI（結合行(xíng)動學習(xí÷←)）或者做(zuò)業(yè)務複盤，實現(★>xiàn)業(yè)務目标

批判性創造性思維：複雜(zá)性問(wèn)題解決

目的(de)

學習(xí)如(rú)何在複雜(zá)的(de)商務環境中，發現§®(xiàn)問(wèn)題、分(fēn)析并解決問(wèn€↔★)題，提高(gāo)作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者的(£€"↔de)判斷力決策力。不(bù)斷應用(yòng↓↓♥ )，優化(huà)學員(yuán)的(de)問(wèn)題解決思維，繼而提高π↑(gāo)判斷的(de)精度和(hé)速度。

內(nèi)容

認識解決問(wèn)題的(de)常見(jiàn)思維誤區(qū)，概觀問₩÷π(wèn)題解決的(de)四大(dà)步驟

解決問(wèn)題的(de)常見(jià≥λn)思考習(xí)慣及陷阱

問(wèn)題解決的(de)四大(dà)步驟概要(yào)

理(lǐ)解問(wèn)題解決四大(dà)步驟的(de)基礎及方法

明(míng)确問(wèn)題（What）

問(wèn)題的(de)定義↔β（理(lǐ)想狀态與現(xiàn)狀的(de÷'')差距）

如(rú)何設定理(lǐ)想狀态

找到(dào)問(wèn)題的(de)關鍵點（Where）

找到(dào)本質原因（Why）

用(yòng)邏輯樹(shù)來(l™÷™ái)全面、具體(tǐ)地(dì)分(fēn)∞σ析問(wèn)題

不(bù)斷追問(wèn)直到$β€₽(dào)找到(dào)根本原因

形成解決方案（How）

借助工(gōng)具欄舉多(duō)個(gè)解決方案

設定标準擇優

使用(yòng)商務案例實戰演練，自(zì)我反思，×®≤₩學習(xí)做(zuò)自(zì)己的(de)教練

＜案例教學＞商業(yè)實際案例（可(kě)選）

新任管理(lǐ)者的(de)領導力（北(běi)京場π→(chǎng)）影(yǐng)響力